Tekniske utfordringer er utbedret

Men ikke alle opplever at problemene er løst.

Etter mye samarbeid mellom flere aktører, er feilene Altibox-seerne opplevde med lyden i TVLs programmer nå rettet opp – med ett unntak: Seere som bruker Altibox sine apper på Apple-TV og andre plattformer eller ser på TV via Altibox sin nettleser har fortsatt ikke samsvar mellom lyd og bilde.

Det er beklagelig. Altibox vet om problemet, men har foreløpig ikke fått løst det. Vi oppfordrer seere som er avhengig av appene til Altibox til å melde problemet inn til dem.

Heldigvis har de aller fleste av våre seere hos Altibox mulighet til å bruke den vanlige TV-boksen. De som gjør dette har uten unntak meldt tilbake at problemet er løst.

(Bildemontasje: Getty Images/TVL)